Actualmente, el número de personas que mueren a causa de accidentes o enfermedades laborales es preocupante. Por ello, los comités expertos en salud y seguridad ocupacional han tomado las medidas correspondientes para mitigar y controlar esta situación que afecta tanto la calidad de vida del empleado como la estabilidad financiera, productiva y laboral de las organizaciones.

Si tu organización se toma enserio el fortalecimiento de la salud de los empleados, el control de los riesgos laborales y la creación de ambientes seguros, debes saber que existe una norma ISO para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

Pero, ¿Cuál es esta norma? Sigue leyendo para conocer qué es, para qué sirve y cuáles son los requisitos de la ISO 45001. Al finalizar encontrarás algunos consejos para superar los principales desafíos de la salud y seguridad en el trabajo.

¡Empecemos!

¿Qué es la norma ISO 45001?

La norma ISO 45001 define los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo (SGSST). Así mismo, orienta a las organizaciones en el uso adecuado del sistema para propiciar sitios de trabajo seguros y saludables.

La norma es aplicable a todas las organizaciones interesadas en definir, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que proteja la calidad de vida del empleado, elimine los riesgos, aproveche las oportunidades y gestione las no conformidades del sistema relacionadas a sus procesos.

La ISO 45001 ayuda a tu organización a cumplir los objetivos previstos de acuerdo a las políticas y procedimientos del sistema. Además, permite abordar aspectos clave como la seguridad del producto, los daños a la propiedad o los impactos ambientales más allá de los riesgos para los trabajadores y otras partes interesadas.

 ¿Para qué sirve la ISO 45001?

Como lo mencioné anteriormente, la ISO 45001 permite implementar un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo. Con este sistema en marcha, tu organización puede:

• Cumplir los requisitos. La ISO 45001 te ayuda a identificar, monitorear y cumplir los requisitos reglamentarios y contractuales aplicables a los procesos organizacionales. Al mantener el sistema, se mantiene el cumplimiento, lo que permite proteger al personal y evitar multas por infracciones.

• Fortalecer tu imagen corporativa. Cuando tu organización controla la salud y seguridad de sus empleados, los clientes sienten mayor confianza en los procesos, la calidad y tiempos de entrega de los productos o servicios.

Los clientes prefieren organizaciones que demuestran respeto y preocupación por sus empleados, por lo tanto, la ISO 45001 da buena imagen y reputación a tu marca.

• Reducir la rotación del personal. Si ofreces un sitio de trabajo saludable, seguro y de calidad, tus empleados optan por quedarse y se motivan a cumplir mejor sus funciones. También te ayudan a mejorar y mantener la seguridad del entorno de trabajo.

• Mejorar los procesos. La ISO 45001 permite la mejora continua de los procesos, las prácticas y los resultados de tu organización a partir del compromiso y la participación de tus empleados.

Si involucras a tu personal en la mejora continua, logras ahorrar tanto en salud y seguridad como en el tiempo y los recursos necesarios para hacer el trabajo.

• Mejorar la salud y la seguridad de los empleados. Por supuesto, el principal propósito de la ISO 45001 es mejorar la salud y seguridad de tus empleados. Para ello, prioriza la identificación de riesgos y la implementación de controles necesarios en los procesos e instalaciones.

¿Cuáles son los requisitos de la ISO 45001?

La norma ISO 45001 consta de 10 cláusulas que proporcionan una estructura clara y definida de los requisitos que deben cumplirse dentro de la implementación del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo.

Las secciones 1 a 3 detallan el alcance del estándar, las referencias normativas y la terminología necesaria para comprender la norma, mientras que las secciones 4 a 10 contienen los requisitos obligatorios.

Veamos cuales son los requisitos obligatorios de la ISO 45001:

• Cláusula 4. Contexto de la organización

Este requisito te exige analizar y comprender el contexto de las actividades organizacionales tanto internas como externas e identificar las necesidades de las partes interesadas.

Para determinar el contexto de tu organización, debes analizar la situación actual y definir el propósito del proceso, los resultados previstos, el origen del requerimiento, el problema legal, las actividades a ejecutar, las métricas de seguimiento, las acciones de mejora continua, etc.

Entre las ventajas de definir el contexto de tu organización esta la oportunidad de cumplir con las leyes y reglamentos aplicables de tu sector, asegurando tu negocio desde la responsabilidad legal y financiera.

• Cláusula 5. Liderazgo y participación de los trabajadores

El liderazgo favorece tanto el compromiso de la dirección como la participación de los empleados. Esto es clave para adoptar estrategias que permitan integrar la salud y la seguridad dentro de actividades de la organización.

• Cláusula 6. Planificación para el sistema

La ISO 45001 indica que la planificación es fundamental para prevenir resultados no deseados como el incumplimiento normativo o los accidentes del personal.

Básicamente, este requisito es el núcleo de la norma. Reconoce la oportunidad como un aspecto clave para las estrategias de salud y seguridad. Además, trata de forma crítica la definición de los objetivos del sistema y los requisitos de la gestión documental.

• Cláusula 7. Soporte

Este requisito se refiere al apoyo relacionado con la comunicación, la competencia, la conciencia, la información documentada y los recursos. Estos elementos son clave para alinear el sistema con las actividades corporativas.

La alta dirección debe liderar la comunicación, el control de registros, la gestión documental y la toma de decisiones para asegurar que los objetivos del negocio y el sistema estén relacionados y se cumplan.

• Cláusula 8. Operación

Aquí se aborda la planificación operativa, la gestión del cambio, la contratación externa y la preparación para la respuesta a emergencias. Básicamente, la cláusula 8 te guía en lo que debes hacer para poner en marcha la ISO 45001 en la cotidianidad de los trabajadores y demás partes interesadas.

El cumplimiento de este requisito es responsabilidad de tu organización y no puede transferirse a ningún contratista.

• Cláusula 9. Evaluación del desempeño

La cláusula 9 trata sobre el control del desempeño, el cumplimiento de la legislación y el monitoreo de los resultados de la auditoría interna. También busca el liderazgo y compromiso de la alta dirección para lograr la evaluación eficaz y mejora continua del sistema.

• Cláusula 10. Mejora

Finalmente, la cláusula 10 determina como tu organización debe garantizar la mejora continua del sistema a partir del tratamiento eficaz de las no conformidades y el proceso de acción correctiva.

También profundiza en la necesidad de centrar los esfuerzos en el análisis de causa raíz, la creación de una cultura de salud y seguridad en el trabajo, el aprovechamiento de las oportunidades y el desempeño general del sistema.

Consejos para superar los desafíos de la salud y seguridad en el trabajo

Número 1. Crear una cultura de salud y seguridad.

Existen organizaciones que no visualizan la salud y seguridad en el trabajo como una prioridad. Por esto, no adoptan los controles necesarios y permiten que los peligros se materializan en accidentes laborales. 

Para combatir este desafío, la ISO 45001 indica que debes capacitar y sensibilizar a tus empelados y demás partes interesadas en términos de objetivos, planes e información para mantener un buen desempeño en salud y seguridad.

Número 2. Cumplir la legislación.

El éxito de tu sistema dependerá del cumplimiento con las normas y leyes aplicables. Por lo tanto, es indispensable que cuentes con un equipo de expertos en el tema que te permita cumplir los requerimientos de forma consistente y eficaz.

Número 3. Lograr el apoyo de la alta dirección.

Este es uno de los pasos clave para establecer un SGSST eficaz. Cuando consigues la aprobación y el apoyo de la alta dirección, se establecen bases sólidas que permiten mejorar el compromiso con la implementación, las buenas prácticas de salud y seguridad, la comunicación y la toma de decisiones.

La ISO 45001señala que la alta dirección es responsable de la implementación del sistema y sus miembros deben ser conocidos por todo el personal, especialmente en el ejercicio de sus roles y responsabilidades.

Número 4. Lograr el apoyo del equipo.

Contar con el apoyo y la experiencia de tus empleados es primordial para lograr implementar el SGSST de forma exitosa.

Según la ISO 45001, la participación y la consulta fortalecen el desarrollo de conocimientos, la relación y la confianza entre la alta dirección y su equipo de trabajo. Esto simplifica el proceso de implementación y el logro de los resultados previstos.

Número 5. Configuración organizativa.

Si tu organización tiene diferentes ubicaciones locales o globales, implementar un SGSST puede ser un gran desafío. Debes definir si necesitas un enfoque único o hacer provisiones de acuerdo a cada sitio de operación.

Este desafío lo puedes abordar desde el control de operaciones de la ISO 45001.Esto puede incluir desde la evaluación de las actividades y los procesos hasta la configuración de los controles para cubrir las necesidades de cada sitio.

Ideas para comer en el camino

• La ISO 45001 esta diseñada para proteger y garantizar la salud y seguridad de tus empleados. Implementarla te ayudará a prevenir infracciones, posicionar tu marca en el mercado y mantener motivado a tu equipo de trabajo.

• Al implementar un SGSST puedes cumplir los requisitos aplicables, fortalecer tu imagen corporativa, reducir la rotación del personal, mejorar los procesos, la salud y la seguridad de tus empleados.

• Dentro de los requisitos obligatorios de la ISO 45001 está el contexto de la organización, el liderazgo y participación de los trabajadores, la planificación para el sistema, el soporte, la operación, la evaluación del desempeño y la mejora continua.

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¡Nos vemos en breve!