El blog que tu SGC necesita
Aquí encontrarás todo lo que necesita un sistema de gestión ISO para que funcione bien!
Guía paso a paso para implementar la Norma ISO 27001 en tu organización
Con el boom del internet son muchas las organizaciones que dependen de las plataformas y redes digitales para su desarrollo y crecimiento económico. De aquí surge la necesidad de la ciberseguridad para controlar y utilizar adecuadamente la información. En...
Guía paso a paso para implementar la Norma ISO 9001 en tu organización
La calidad de los productos y servicios que oferta tu organización, es entre otras cosas, lo que mantiene la fidelidad de los clientes. Por ello satisfacer sus expectativas y cumplir los estándares de calidad exigidos son objetivos que deben hacer parte de tu política...
Guía paso a paso para implementar la Norma ISO 14001 en tu organización
El actual crecimiento económico y desarrollo organizacional pone a prueba valores humanos indispensables para la vida misma, como lo es el respeto por el medio ambiente. Preservar los recursos naturales y mitigar los impactos del cambio climático son...
Tres técnicas de identificación de riesgos que debes aprender hoy mismo
La norma ISO 31010 tiene un montón de técnicas generales y especializadas para realizar toda la gestión de riesgos. Dentro de esas técnicas existen unas que se pueden emplear de forma exclusiva para la primera fase de la gestión, es decir, para la...
Cómo aplicar la metodología SEIS SIGMA y LEAN en tu organización
Imagina que te han asignado un proyecto realmente importante dentro de tu trabajo. La empresa para la que trabajas presta servicios de asesorías tributarias. Los errores en los reportes ha aumentado y por lo tanto el número de quejas al día también. Las preguntas a...
Las 10 no conformidades más comunes en una auditoría ISO y cómo evitarlas
La perfección no existe. Sin embargo una organización a través de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) debe procurar siempre la mejora continua de sus procesos. Como ya sabes, una forma muy efectiva de lograr la mejora es realizando auditorías, ya sean internas o...
Todo lo que necesitas saber acerca de las auditorias remotas
Hoy te traigo a una invitada muy especial quien te hablará sobre las auditorías remotas, esta modalidad ha sido incorporada en la última versión de la norma ISO 19011 y ha tomado mucha fuerza en este tiempo debido a los confinamientos en la mayoría de países. Patricia...
10 maneras efectivas de perder el tiempo en una auditoría
Hoy nos encontramos de nuevo para revelar las 10 maneras más efectivas de perder tu tiempo en una auditoría ISO. Esto aplica para los dos lados, ya sea que actúes como auditor o como auditado. Es importante que tomes nota de este “mal comportamiento” porque te hará...
Cómo crear las encuestas de satisfacción de tu cliente de manera automatizada y gratis
Hoy te muestro algo un poco diferente a lo que venía haciendo, pero estoy seguro que te vendrá muy bien y te ayudará a mejorar y agilizar los procesos de tu empresa. Durante los tantos años que trabajé en el sector de la calidad, me di cuenta de que la medición de la...