La auditoría interna en el contexto de la ISO 45001 es un proceso sistemático e independiente que permite evaluar y mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo (SG-SST) de una organización.

Hoy aprenderás a desarrollar tus propias auditorias internas bajo la ISO 45001 de manera exitosa y con resultados consistentes.

¡Empecemos!

¿Cuáles son los elementos clave para una auditoria interna ISO 45001?

Para garantizar una auditoría interna exitosa de ISO 45001, tu organización debe prepararse y tener a mano una serie de elementos clave, los cuales incluyen:

✅ Política de seguridad y salud ocupacional. Debes contar con una política de seguridad y salud ocupacional documentada y comunicada a todos los empleados, que refleje el compromiso de la alta dirección con la seguridad y salud en el trabajo.

✅ Alcance del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad (SG-SST). Es necesario definir el alcance de tu sistema, incluyendo los procesos, actividades y áreas geográficas cubiertas por el mismo.

✅ Procedimientos y registros documentados. Los registros y documentación de tus procesos, procedimientos y controles relacionados con la seguridad y salud ocupacional deben estar listos y organizados.

Debes incluir manuales, planes de trabajo, informes de incidentes, registros de capacitación y otros documentos relevantes.

✅ Identificación y evaluación de riesgos. También debes documentar los procesos de identificación y evaluación de riesgos ocupacionales, incluyendo los métodos utilizados y los resultados obtenidos.

✅ Objetivos y metas de seguridad y salud ocupacional. Asegúrate de establecer objetivos y metas mensurables y realistas en materia de seguridad y salud ocupacional, basados en los resultados de la evaluación de riesgos y el desempeño previo del sistema.

✅ Programa de gestión de riesgos. Debes contar con un programa para gestionar y controlar los riesgos identificados, incluyendo la asignación de responsabilidades, recursos y plazos para la implementación de medidas de control.

✅ Planes de emergencia y respuesta. Documenta los planes y procedimientos para responder a situaciones de emergencia y garantizar la continuidad de las operaciones en caso de incidentes.

✅ Capacitación y concientización del personal. Los empleados, incluidos los contratistas y trabajadores temporales deben recibir la capacitación y la información necesarias para desempeñar sus funciones de manera segura y saludable.

✅ Monitoreo y medición del desempeño. Debes disponer de los métodos para monitorear, medir y analizar el desempeño en seguridad y salud ocupacional de la organización, incluyendo indicadores clave de desempeño (KPI) y registros de incidentes y accidentes.

✅ Auditorias internas y revisiones de la dirección. Tu organización debe realizar auditorias internas y revisiones de la dirección de forma periódica para evaluar el desempeño del sistema y garantizar la mejora continua.

✅ Evidencia de la mejora continua. Debes demostrar que tu organización ha implementado acciones correctivas y preventivas basadas en los resultados de las auditorias internas, las revisiones de la dirección y el análisis del desempeño del sistema.

✅ Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Es fundamental mantener registros del cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables en materia de seguridad y salud ocupacional, incluyendo inspecciones, autorizaciones y certificaciones.

Al asegurarte de tener estos elementos clave a mano y bien organizados, tu  organización estará bien preparada para una auditoría interna exitosa.

¿Cómo llevar a cabo auditorias internas ISO 45001?

El paso a paso para llevar a cabo una auditoria interna en una organización según la ISO 45001 es el siguiente:

Paso 1. Planificación

El proceso empieza con la definición del alcance, los objetivos y los criterios de la auditoria, así como la selección de auditores competentes, independientes y sin conflictos de interés.

Te recomiendo elaborar un programa de auditoría interna que establezca la frecuencia de las auditorías y las áreas a auditar.

Paso 2. Revisión de documentación

Los auditores deben familiarizarse con la política de seguridad y salud ocupacional, los objetivos, los procedimientos y otros documentos relacionados con el sistema. Esto les permitirá comprender el contexto de la organización y prepararse para la auditoría en sitio.

Paso 3. Auditoria en sitio

Los auditores deben llevar a cabo la auditoría en las instalaciones de tu organización. Durante esta fase, se entrevistará al personal, se revisarán registros, documentos y procesos, y se realizarán observaciones directas para evaluar el cumplimiento con los requisitos de la ISO 45001.

Paso 4. Análisis de hallazgos y elaboración de informes.

Los auditores deben documentar los hallazgos , tanto positivos como negativos, y clasificarlos según su relevancia (por ejemplo, no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora.

A continuación, se elabora un informe de auditoría que incluye estos hallazgos, conclusiones y recomendaciones.

Paso 5. Presentación de resultados y seguimiento.

El informe de auditoría debe ser presentado a la dirección y a las áreas involucradas en la auditoría.

Tu organización debe analizar los resultados y elaborar un plan de acción para abordar las no conformidades y oportunidades de mejora identificadas. Es necesario que los auditores realicen un seguimiento para verificar la implementación y eficacia de las acciones correctivas y preventivas.

Paso 6. Mantenimiento y mejora continua

La auditoria interna es un proceso que debe repetirse periódicamente para asegurar la mejora continua del sistema. Tu organización debe actualizar su programa de auditoria interna y ajustar sus prácticas según los resultados obtenidos y las lecciones aprendidas.

¿Cuáles son las No conformidades más comunes en una auditoria interna ISO 45001?

👉 Falta de compromiso de la alta dirección. Se evidencia en la falta de objetivos claros, la ausencia de comunicación o la asignación suficientes de recursos.

👉 Incumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. En especial las aplicables en materia de seguridad y salud ocupacional.

👉 Identificación y evaluación inadecuadas de peligros y riesgos. Por llevar a cabo un proceso insuficiente de evaluación y gestión de riesgos.

👉 Falta de control operacional. No se establecen o no se aplican correctamente.

👉 Inadecuada comunicación interna y externa. Ausencia de canales de comunicación efectiva con empleados, proveedores y otras partes interesadas

👉 Incumplimiento en la capacitación y concientización del personal. No existe un plan de capacitación o no se cumple.

👉 Falta de seguimiento y medición del desempeño. Los monitoreos del desempeño en seguridad y salud ocupacional son nulos o insuficientes.

👉 Incumplimiento en la preparación y respuesta ante emergencias. Falta de planes y procedimientos para responder a situaciones de emergencia.

 👉 Falta de mejora continua.  Se carece de esfuerzos por mejorar y mantener la eficacia del sistema.

 👉 Deficiencias en la documentación y control de registros. No se mantiene registros y documentación adecuados relacionados con el sistema.

Ideas para comer en el camino

Las auditorias internas son clave para implementar y mantener la eficacia de tu Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo, por lo que debes procurar llevarlas a cabo periódicamente y de forma organizada.

Con los pasos que hoy has aprendido puedes empezar a programar y desarrollar tus auditorias internas. Recuerda involucrar a tu personal y hacer de este trabajo un proceso entretenido y unificado.

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¡Nos vemos en breve!